作為一個產品小白，已經惡補產品經理的知識已經兩個月，看了《人人都是產品經理》、《結網》、《啟示錄》等相關書籍，對產品經理這一職位概念逐漸形成自己的見解。今日，北郵組織了產品經理的相關講座，演講人說這曾經是BAT的筆試和群面題。特分享之，并附上個人見解，歡迎交流。

Q1：如何做一個幫助填報高考志愿的服務？

首先，我們要明確這款服務產品的用戶是誰。毋庸置疑，首先我們能想到的便是學生，對于高考填志愿這一在一定程度上決定了自己一生命運的關鍵時刻，學生是這款軟件當之無愧的用戶。但是，高考生團體的背后還有家長這一重要的角色存在。我的觀點是，APP在互聯網中的作用是交流的媒介，那么既然產生了交互作用，那么它的用戶就不僅僅是局限于學生，還有高校招生團隊。除此之外，高中老師也可能是這款軟件的用戶。

其次，分析用戶的需求，通過需求來指導產品的設計。針對學生和家長而言，大部分人的需求是能夠進入一所好大學，能夠找到一份自己喜歡的且高薪的工作，或者說是能夠進入一所好大學，能為后續留學深造更好的鋪路。針對高校招生團隊而言，他們的需求是吸收優秀生源，為學校爭光添彩。針對高中教師而言，如果自己的學生考取了名牌大學，母校就會增光溢彩，會收到更多的生源。

所以，針對以上的需求，我們應該實現如下的功能點：

第一，高校招生團隊可以通過這款APP介紹學校的往年錄取情況、優勢學科、今年招生政策和招生名額、學校專業設置、學校環境、知名校友、就業情況等，也可以根據不同的省份推薦優秀該省份的優秀畢業生錄制視頻推薦等，借此讓家長和學生對學校有充分的了解。

第二，該平臺可以推送一些行業信息、高考資訊、當前熱門專業等，讓家長和學生對如今的社會行業需求有一定的了解。

第三，利用學生的分數篩選出匹配的院校，然后根據地域、專業讓學生進行橫向比較，最終讓學生進行模擬報考，該APP可以利用大數據分析進行報考成功比率評估，進行初步的意向統計，防止出現扎堆報考現象。

第四，高校可以安排答疑平臺和線下宣傳公告等。當然，也可以增加性格測試，使學生對自己的職業愛好、專業愛好有一定的直觀的理解，增加軟件的趣味性。也可以設置有報考志愿倒計時、鬧鐘提醒等小功能。

注：講座的培訓老師說，面試官很看重應聘者是否會拿出手機去觀察比較市場上已有的軟件，進行簡單的分析比較。

Q2 一國際餐飲連鎖品牌想在中國的某一城市開其第一家分店，請選擇你認為以下最合適的地點，并闡述理由。（群面題）

因為這是一道群面題，其實沒有正確的標準答案，只要團隊成員要運用產品經理的思維去闡述分析，言之有理即可。

值得注意的是，講座的老師強調說，如果在面試的過程中，有人拿出手機，打開地圖查看的話，那么這個團隊就會全軍覆沒。這里，我只說一下我的想法。

作為一名合格的產品經理，我們要明確我們的產品能解決什么痛點？用戶是誰？既然是國際快餐連鎖店，是像KFC、麥當勞一樣的快餐品牌，還是更多針對歪果仁的快餐品牌，我們可以嘗試采用提問的方式向面試官進一步確認信息。這里我想和大家分享一下兩個原則。

市場營銷中的4P原則：

Product（產品）：明確產品是什么，針對什么樣的消費人群；

Price（價格），定價標準是怎樣的，是快速消費品還是高檔餐廳；

Place（渠道）：是指產品最終到達用戶手中經歷的種種途徑，這一點在本題中可以忽略；

Promotion（宣傳）：是否會有促銷，那我們就要考慮到人流量是否大，是否是在地鐵站、交通樞紐處、大商場等等。

SWOT分析模型：當我們選定一個地點后，我們確定這個地點對國際餐飲店的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）。

針對每一個地點，我們考慮不同的影響因子，比如人流量、交通狀況、競爭情況、房租、周圍環境與服務等，再分別賦予不同的權重，最后算出每一個候選地址的得分，再進行選擇。但是，講座的老師也提到了，我們有時候需要放開我們的思維，面試官給我們的候選地址可能是基于市場調研得出的結論，不一定具有很高的權威性，我們可以根據對本土環境、經濟文化的理解，提出有別這些候選地址的，我們認為是最理想的地址。

以上是產品經理求職中的兩道題，略表看法，多多交流。

文/蝸牛PM